站內搜索: 設為首頁 加入收藏
 
  您現在的位置: 巴中市交通運輸局 >> 交通法規 >> 正文  
 
bodog官網出租汽車經營服務管理實施細則

                                                      第一章 總 則
    
    第一條   為規范bodog官網網絡預約出租汽車(以下簡稱網約車)經營服務行為,維護乘客、駕駛員和網約車經營者的合法權益,根據國家相關法律、法規、規章及有關規定,結合bodog官網實際,制定本細則。
  第二條   在bodog官網范圍內從事網約車經營服務,應當遵循本細則。
  第三條   本細則所稱網約車經營服務,是指以互聯網技術為依托構建服務平臺,整合供需信息,使用符合條件的車輛和駕駛員,提供非巡游的預約出租汽車服務的經營活動。
  本細則所稱網約車經營者(以下稱網約車平臺公司),是指構建網絡服務平臺,從事網約車經營服務的企業法人。
  第四條   網約車服務管理應充分發揮市場機制作用和政府引導作用,并遵循高品質服務、差異化經營的原則,實現規范、有序發展。
  網約車運價實行市場調節價,必要時實行政府指導價。
    第五條    市、縣級人民政府交通運輸行政主管部門在本級人民政府領導下,負責指導本行政區域內的網約車管理工作。
    市、縣級人民政府交通運輸行政主管部門負有出租汽車管理職責的機構(以下簡稱出租汽車管理機構),負責具體實施網約車管理。
    發展改革、經濟和信息化、人力資源社會保障、公安、商務、市場監管、人行巴中市中心支行、稅務、網信等部門(單位)依據法定職責,對網約車實施相關監督管理。

                                                     第二章 網約車平臺公司
  
    第六條   符合國家相關規定、具備線上線下服務能力的網約車平臺公司,申請在本市從事網約車經營的,應當根據經營區域在服務所在地設立具備相應服務能力的服務機構,并向服務所在地出租汽車管理機構提出申請,提交以下材料:
  (一)網約車平臺公司注冊地省級有關部門出具的線上服務能力認定結果證明材料;
  (二)網絡預約出租汽車經營申請表;
  (三)投資人、負責人身份、資信證明及其復印件,經辦人的身份證明及其復印件和委托書原件;
  (四)企業法人營業執照,屬于分支機構的還應當提交營業執照,外商投資企業還應當提供外商投資企業批準證書;
  (五)服務所在地辦公場所的有效權屬證明或租賃合同;
  (六)服務所在地負責人員和管理人員的身份證明、聘用合同等信息;
  (七)經營管理制度、安全生產管理制度和服務質量保障制度文本;
  (八)安全、維穩及應急處置和服務質量承諾書;
    (九)車內人員保險及傷、亡賠付方案;
    (十)經營發展方案;
    (十一)國家法律法規和有關規章要求提供的其他材料。
    第七條   鼓勵發展規模大、實力強、網點多、知曉率高的網約車平臺公司。
  第八條   受理申請的出租汽車管理機構應當對網約車平臺公司提交的線上線下服務能力材料進行審核,并自受理之日起20日內作出許可或者不予許可的決定。20日內不能作出決定的,經實施機關負責人批準,可以延長10日,并將延長期限的理由告知申請人。
  第九條   出租汽車管理機構對于網約車經營申請作出行政許可決定的,應當明確經營范圍為網絡預約出租汽車客運、經營區域為本地行政區域范圍、經營期限為5年等,并發放《網絡預約出租汽車經營許可證》。
  第十條   出租汽車管理機構對不符合規定條件的申請作出不予行政許可決定的,應當向申請人出具《不予行政許可決定書》。
  第十一條   網約車平臺公司應當在取得相應《網絡預約出租汽車經營許可證》并向企業注冊地省級通信主管部門申請互聯網信息服務備案后,方可開展相關業務。
  網約車平臺公司應當自網絡正式聯通之日起30日內,按照規定到公安機關辦理備案手續。
  第十二條   網約車平臺公司暫停或者終止運營的,應當提前30日向服務所在地相應出租汽車管理機構書面報告,說明有關情況,通告提供服務的車輛所有人和駕駛員,并向社會公告。終止經營的,應當將相應《網絡預約出租汽車經營許可證》交回原許可機關。
第十三條   網約車平臺公司需要延續依法取得的網約車經營許可有效期的,應當在該經營許可有效期屆滿30日前,向作出經營許可決定的出租汽車管理機構提出申請。受理申請的出租汽車管理機構應當在法律法規和有關規章規定的時限內,作出是否準予延續的決定。法律、法規和有關規章另有規定的,從其規定。

                                      

                                                    第三章  網約車車輛

  第十四條   擬從事網約車經營的車輛,應當符合以下條件:
  (一)符合機動車注冊登記管理規定,具有有效行駛證的巴中籍(川Y車牌)5座乘用車;
  (二)車輛裸車價格不低于7萬元(購置發票)、發動機排氣量不小于1.5L或1.4T,混合動力車輛純電動工況續駛里程不小于50千米,純電動車輛續駛里程不小于200千米(超級電容、鈦酸鋰快充純電動汽車除外);
  (三)車輛的使用年限在8年內(從注冊之日起),且累計行駛里程未滿60萬千米;
  (四)安裝具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、應急報警裝置;
  (五)具有營運車輛相關保險;
  (六)車輛技術性能符合運營安全相關標準要求;
  (七)市、縣級人民政府規定的其他條件。
  網約車平臺公司可根據自身實際情況,合理制定接入平臺車輛的要求,但不得低于以上條件。
  第十五條   網約車車輛按照營運載客汽車管理。辦理準入和退出工作流程為:
  (一)服務所在地出租汽車管理機構依車輛所有人或者網約車平臺公司申請,按第十四條規定的條件,對擬從事網約車經營的車輛進行審核。在受理申請人提交材料、交驗車輛5日內,將經審核符合條件的車輛信息向公安機關反饋,并將審核結果告知申請人。
  (二)經審核符合條件的車輛,車輛所有人到公安機關辦理車輛登記或變更,公安機關通過與出租汽車管理機構信息交換對相關信息進行核驗,在受理申請5日內,對已通過出租汽車管理機構審核的車輛,登記或變更為“預約出租客運”,并將相關信息向出租汽車管理機構反饋。辦理變更不需要重新交驗車輛。
  (三)出租汽車管理機構接到公安機關反饋信息后5日內,對機動車行駛證已登記為“預約出租客運”的車輛,按一車一證的原則核發《網絡預約出租汽車運輸證》,并通知申請人,同時通過信息交換將相關車輛信息向公安機關反饋。
  (四)車輛申請終止經營或者按規定應退出網約車經營時,服務所在地出租汽車管理機構依法注銷《網絡預約出租汽車運輸證》,并通過信息交換將相關車輛信息向公安機關反饋,供公安機關在車輛所有人申請變更時核驗。
  第十六條   車輛所有人或者網約車平臺公司應當自取得《網絡預約出租汽車運輸證》之日起,按規定向核發機關申請進行年度審驗。
  第十七條   網約車車輛的安全技術檢驗和環保檢驗,自注冊登記之日起,5年內每年檢驗1次,超過5年的,每6個月檢驗1次。
    第十八條   網約車車輛行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,退出網約車經營。
    第十九條   網約車平臺公司取得經營許可后無正當理由超過180天不投入符合要求的車輛運營或者運營后連續180天以上停運的,視為自動終止經營,由原實施許可的出租汽車管理機構依法注銷《網絡預約出租汽車經營許可證》。

                                                    第四章   網約車駕駛員
 
    第二十條   從事網約車服務的駕駛員,應當符合以下條件:
  (一)具有本市戶籍或者“巴中市居住證”;
  (二)取得相應準駕車型機動車駕駛證并具有3年以上駕駛經歷;
  (三)無交通肇事犯罪、危險駕駛犯罪記錄,無吸毒記錄,無飲酒后駕駛記錄,最近連續3個記分周期內沒有記滿12分記錄;
  (四)無暴力犯罪記錄;
  (五)未被列入bodog官網出租汽車駕駛員“黑名單”庫;
  (六)市、縣級人民政府規定的其他條件。
  第二十一條   擬從事網約車服務的駕駛員或者網約車平臺公司,向出租汽車管理機構提出申請,并提交相關材料。
  出租汽車管理機構依駕駛員或者網約車平臺公司申請,按第二十條規定的條件核查并按規定考試后,為符合條件且考試合格的駕駛員,核發《網絡預約出租汽車駕駛員證》。
第二十二條   公安、應急管理、交通運輸等部門應建立信息共享平臺,加強對網約車駕駛員的管理,駕駛員信息尚未納入共享平臺的,按照各自工作職責,向出租汽車管理機構提供擬從事網約車服務駕駛員審查的相關信息記錄。

                                                    第五章 網約車經營行為
 
    第二十三條   網約車平臺公司應當承擔承運人責任,并遵守下列規定:
  (一)全面落實企業安全生產主體責任,建立健全和完善安全管理機構、職責、制度,落實安全防范措施,強化網約車車輛和駕駛員管理,保證運營安全,維護社會穩定。
  (二)在本市的服務機構,應當設立專門的安全管理部門,配備安全管理人員。對服務過程中發生的服務質量糾紛、安全責任事故等承擔相應的主體責任,并承擔安全事故先行賠付責任。
  (三)為乘客購買承運人責任險等相關保險,充分保障乘客權益。
  第二十四條   網約車平臺公司應當加強網約車車輛管理,并遵守下列規定:
  (一)定期檢查并保存服務車輛每年的保養維護、保險購買和審驗記錄,監控并記錄車輛行駛里程和使用年限,保證提供服務車輛具備合法營運資質,技術狀況良好,安全性能可靠,具有營運車輛相關保險,保證線上提供服務的車輛與線下實際提供服務的車輛一致,并將車輛相關信息向服務所在地出租汽車管理機構報備。
  (二)對不具有營運車輛相關保險、逾期未審驗、不具備本細則第十四條或已經達到第十八條規定的車輛,網約車平臺公司應立即停止向其派發營運任務并及時提請核發機關注銷其《網絡預約出租汽車運輸證》。
  (三)履行車輛技術管理的主體責任,建立健全管理制度,加強車輛技術管理。
  (四)對接入車輛應當根據國家有關汽車維護標準、車輛維修手冊、使用說明書等技術文件,自行確定車輛維護周期,組織車輛正常維護,確保車輛技術狀況良好。
  (五)組織車輛定期到機動車安全技術檢測機構進行安全技術檢測。
  (六)建立車輛技術檔案制度,實行一車一檔。檔案內容主要包括:車輛基本信息、車輛安全技術檢測、車輛維護和修理(含《機動車維修竣工出廠合格證》)、車輛主要零部件更換、車輛變更、行駛里程、對車輛造成損傷的交通事故等記錄。檔案內容應當準確、詳實。鼓勵網約車平臺公司應用信息化技術做好網約車車輛技術檔案。
  (七)網約車應當在許可的經營區域內從事經營活動,超出許可的經營區域的,起訖點一端應當在許可的經營區域內。
    (八)網約車不得巡游攬客,不得在機場、火車站等巡游出租汽車駐點候客區域攬客,不得從事或者變相從事班線(班車)客運等。
    (九)車身不得噴涂、安裝未經批準的網約車圖案、標識和設施設備。
  第二十五條   網約車平臺公司應當加強網約車駕駛員培訓、教育和管理,并遵守下列規定:
  (一)保證提供服務的駕駛員具有合法從業資格,按照有關法律法規和有關規章,根據工作時長、服務頻次等特點,與駕駛員簽訂多種形式的勞動合同或者協議,明確雙方的權利和義務。
  (二)建立健全駕駛員崗前培訓、繼續教育制度,定期組織駕駛員開展有關法律法規、職業道德、服務規范、安全運營等方面的教育培訓,建立培訓、管理檔案,保證線上提供服務的駕駛員與線下實際提供服務的駕駛員一致,并將駕駛員相關信息向服務所在地出租汽車管理機構報備。
  (三)應當記錄駕駛員、約車人在其服務平臺發布的信息內容、用戶注冊信息、身份認證信息、訂單日志、上網日志、網上交易日志、行駛軌跡日志等數據并備份。
  (四)對于網約車駕駛員造成重大安全事故,發生侵害乘客利益、擾亂營運秩序,從事違法活動被依法追究責任等行為,應當按照管理制度,采取停止或暫停承接業務、注銷平臺注冊等措施,停止經營活動,并向服務所在地出租汽車管理機構報備。
  第二十六條   網約車平臺公司應當提供優質服務,并遵守下列規定:
  (一)公布確定符合國家有關規定的計程計價方式,明確服務項目和質量承諾,建立服務評價體系,如實采集與記錄駕駛員服務信息。在提供網約車服務時,提供駕駛員姓名、照片、手機號碼和服務評價結果,以及車輛牌照等信息。
  (二)自覺接受社會監督,建立乘客投訴處理制度,設置服務監督機構、建立網絡投訴受理平臺、公布服務監督電話及其他投訴方式與處理流程。接到乘客投訴后,應在24小時內處理,5個工作日內處理完畢,并將處理結果告知乘客,保證年度乘客投訴處理率達到100%。
  (三)建立乘客失物登記、保管、查找制度,及時處理乘客失物查詢,并在48小時內答復。對駕駛員涉嫌惡意侵占乘客財物的,應及時上報公安機關依法處理。
  (四)保證網約車平臺公司和駕駛員提供的經營服務符合國家有關運營服務標準,不得途中甩客或者故意繞道行駛,不得違規收費,不得對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為等。
  第二十七條   網約車平臺公司應當嚴格規范價格行為,并遵守下列規定:
  (一)合理確定網約車運價,實行明碼標價,并向乘客提供相應的出租汽車發票。
  (二)不得妨礙市場公平競爭,不得侵害乘客合法權益和社會公共利益。
  (三)不得有為排擠競爭對手或者獨占市場,以低于成本的價格運營擾亂正常市場秩序,損害國家利益或者其他經營者合法權益等不正當價格行為,不得有價格違法行為。
  第二十八條   網約車平臺公司應當加強個人信息保護,并遵守下列規定:
  (一)通過其服務平臺以顯著方式將駕駛員、約車人和乘客等個人信息的采集和使用的目的、方式和范圍進行告知。未經信息主體明示同意,不得使用前述個人信息用于開展其他業務。
  (二)采集駕駛員、約車人和乘客的個人信息,不得超越提供網約車業務所必需的范圍。
  (三)除配合國家機關依法行使監督檢查權或者刑事偵查權外,不得向任何第三方提供駕駛員、約車人和乘客的姓名、聯系方式、家庭住址、銀行賬戶或者支付賬戶、地理位置、出行線路等個人信息,不得泄露地理坐標、地理標志物等涉及國家安全的敏感信息。在發生信息泄露后,應當及時向相關主管部門報告,并及時采取有效的補救措施。
  第二十九條   網約車平臺公司應當保證網絡信息安全,并遵守下列規定:
  (一)加強安全管理,落實運營、網絡等安全防范措施,嚴格數據安全保護和管理,制定切實可行的應急預案,提高安全防范和抗風險能力,支持配合有關部門開展相關工作。
  (二)遵守國家網絡和信息安全有關規定,所采集的個人信息和生成的業務數據,應當在中國內地存儲和使用,保存期限不少于2年,除法律法規另有規定外,上述信息和數據不得外流。
  (三)不得利用其服務平臺發布法律法規禁止傳播的信息,不得為企業、個人及其他團體、組織發布有害信息提供便利,并采取有效措施過濾阻斷有害信息傳播。發現他人利用其網絡服務平臺傳播有害信息的,應當立即停止傳輸,保存有關記錄,并向國家有關機關報告。
  (四)依照法律規定,為公安機關依法開展國家安全工作,防范、調查違法犯罪活動提供必要的技術支持與協助。
  第三十條   網約車平臺公司應當依法向稅務部門申報并納稅。
  第三十一條   任何企業和個人不得向未取得合法資質的車輛、駕駛員提供信息對接開展網約車經營服務。不得以私人小客車合乘名義提供網約車經營服務。
網約車車輛和駕駛員不得通過未取得經營許可的網絡服務平臺提供運營服務。

                                                        第六章 監督檢查
  
    第三十二條   出租汽車管理機構應當建設和完善政府監管平臺,實現與網約車平臺信息共享。共享信息應當包括車輛和駕駛員基本信息、服務質量以及乘客評價信息等。
  出租汽車管理機構應當加強對網約車市場監管,加強對網約車平臺公司、車輛和駕駛員的資質審查與證件核發管理。
  出租汽車管理機構應當定期組織開展網約車服務質量測評,并及時向社會公布本地區網約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。
  交通運輸、公安等部門以及出租汽車管理機構有權根據管理需要依法調取查閱管轄范圍內網約車平臺公司的登記、運營和交易等相關數據信息。
  第三十三條   通信主管部門和公安、網信部門應當按照各自職責,對網約車平臺公司非法收集、存儲、處理和利用有關個人信息、違反互聯網信息服務有關規定、危害網絡和信息安全、應用網約車服務平臺發布有害信息或者為企業、個人及其他團體組織發布有害信息提供便利的行為,依法進行查處,并配合出租汽車管理機構對認定存在違法違規行為的網約車平臺公司進行依法處置。
  公安機關、網信部門應當按照各自職責監督檢查網絡安全管理制度和安全保護技術措施的落實情況,防范、查處有關違法犯罪活動。
  第三十四條   發展改革部門應當建立健全政府定價機制,加強對出租汽車行業、企業及相關協會價費行為的監管,依法查處違法違規妨礙市場公平競爭的行為和價格違法行為。
  第三十五條   人力資源社會保障部門應當加強對網約車平臺公司與駕駛員的勞動用工關系的監督管理,對侵害駕駛員合法權益的行為依法予以查處。
  第三十六條   市場監管部門應當做好網約車平臺公司的登記服務工作,加大信用監管力度,履行公示網約車平臺公司信息的法定職能,協助相關部門取締無證無照經營,依法查處網約車平臺公司損害公平競爭秩序,侵害消費者合法權益的行為;加強網約車計程計時的監督管理,督促網約車平臺公司公布確定符合國家規定的計程計時計價方式并經計量檢測合格,查處網約車計程計時違法行為。
  第三十七條   稅務部門應當加強網約車稅收管理,依法查處網約車平臺公司違反稅務相關法規的行為。
  第三十八條   人行巴中市中心支行應當對違反規定提供支付結算服務的銀行、非銀行機構依法予以處置。
  第三十九條   各有關部門應當按照職責建立網約車平臺公司和駕駛員信用記錄,并納入全國信用信息共享平臺。同時將網約車平臺公司行政許可和行政處罰等信用信息在全國企業信用信息公示系統上予以公示。
  第四十條   出租汽車行業協會組織應當建立網約車平臺公司和駕駛員不良記錄名單制度,加強行業自律。
    第四十一條   網約車平臺公司經營過程中違反國家、省、市相關規定,造成嚴重后果的,終止網約車平臺公司經營資格,由交通運輸、市場監管、稅務等部門負責依法注銷或吊銷相關許可證照,通信主管部門負責依法中斷網絡接入,人行巴中市中心支行負責依法關閉非現金支付平臺。

                                                        第七章 附 則
 
    第四十二條   私人小客車合乘(也稱為拼車、順風車)規定另行制定。
  第四十三條   違反本細則相關規定的,依據《網絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法》(交通運輸部 工業和信息化部 公安部 商務部 工商總局 質檢總局 國家網信辦令2016年第60號)及有關法律、法規和規章,由相應的管理部門予以處罰;構成犯罪的,移送司法機關依法追究刑事責任。
    第四十四條   本細則自印發之日起實施,有效期5年。巴中市人民政府辦公室2017年5月20日印發的《bodog官網出租汽車經營服務管理實施細則(暫行)》(巴府辦發〔2017〕41號)同時廢止。
    恩陽區、南江縣、通江縣、平昌縣可根據有關法律、法規、規章和本細則規定,結合實際,制定具體實施方案。


點擊數:3999 更新時間:2019/7/16 11:11:20【關閉窗口【字體:
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章:
  •  
     
    版權所有:巴中市交通運輸局 電話:0827-5266236(白天) 5263220(夜間) 傳真:0827-5263094
    地址:巴中市巴州區狀元橋街346號 郵政編碼:636000 中文域名:www.巴中市交通局.cn bodog官網
    主辦單位:四川省巴中市交通運輸局 承辦單位:巴中市交通運輸局辦公室

    川公網安備 51190202000105號
    喜乐彩最新开奖号查询 甘肃快三出号预测 甘肃快3走走势图统计 河北福彩排列7 青海快3彩票台子 青海体彩11选5玩法 十一选五助手 广东11选5最聪明的玩法 中国体育彩票快3 今天股票涨跌 万达商城娱乐登录平台 百亿配资 赛车pk10预测 沪深股票价格排名 极速时时彩五星走势图 贵州快三形态一定牛 浙江11选5彩票官方攻略